Teslimat , Geri Ödeme Ve İade Politikası
TESLİMAT (KARGO) ŞARTLARI
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Kargo firması tarafından teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre 1–5 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
Resmî tatil ve bayram günlerinde kargo çıkışı yapılmamaktadır.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza kargo takip numarası ile bilgilendirme yapılır.
Teslimat sırasında paketi kontrol etmeniz, hasarlı veya açılmış paketleri kargo görevlisine tutanak tutturmadan teslim almamanız önemle rica olunur.
Teslimat adresinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
🔄 İADE ve DEĞİŞİM ŞARTLARI
Satın aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi koparılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
Hijyen nedeniyle iç giyim, mayo, bikini, takı ve kişisel bakım ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.
İade kargo ücreti, ürün kusurlu veya hatalı değilse alıcıya aittir.
Kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti firmamıza aittir.
İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürün bedeli ödemenin yapıldığı yöntemle 7–14 iş günü içerisinde tarafınıza iade edilir.
Kredi kartı iadelerinde, bankanıza bağlı olarak yansıma süresi değişiklik gösterebilir.
💳 ÖDEME ve İADE (İYZİCO BİLGİLENDİRMESİ)
Ödemeler İyzico altyapısı ile güvenli şekilde alınmaktadır.
İade işlemleri, İyzico sistemi üzerinden gerçekleştirilir ve nakit iade yapılmaz.
Değişim:
Stok varsa değişim yapılabilir.
Stok yoksa ücret iadesi yapılır.
İade Kargo Ücreti:
İade kargo ücreti alıcıya aittir.
Ücret İadesi Süresi:
İade kabulünden sonra ücret 3–10 iş günü içinde yapılır.